FAQ
INSTALLATION
Vous pouvez vous rendre sur l'App Store ou le Play Store en fonction de votre appareil :
Dans la barre de recherche tapez "Your Monaco"
Téléchargez l'application
Lancez l'application, vous n'avez pas besoin de compte pour profiter des services de Your Monaco
DONNÉES
Pour changer la langue de l'application, rendez-vous dans les réglages sur la page d'accueil :
Dans l'onglet "Changer de langue", choisissez parmi le français, l'anglais ou l'italien la langue qui vous convient le mieux.
Pour vous désabonner des SMS d'alerte, rendez vous dans le pied de page et cliquez sur Contact.
Remplissez le formulaire en sélectionnant le type de requête "Désinscription SMS".
Nous vous supprimerons de la liste de diffusion dans les plus brefs délais.
UTILISATION
Pour relancer le didacticiel d'introduction de l'application, rendez-vous dans les réglages sur la page d'accueil :
Dans l'onglet "Didacticiel", vous pourrez le relancer autant de fois que vous le voudrez.
Tout d'abord, rendez-vous dans les réglages sur la page d'accueil, puis descendez tout en bas et notez la version de l'application :
Rendez-vous dans la page "Contact" du site web Your Monaco
Remplissez le formulaire, et dans le champ "Type de requête" choisissez l'option "Remontée de bug"
Détaillez ensuite au maximum le bug rencontré dans le champ "Message" prévu à cet effet
L'équipe technique vous recontactera ensuite pour vous aider ou vous donner des informations concernant le traitement de cette anomalie
La réception de notifications dépend de 2 éléments.
La première variable dépend du fait que vous ayez accepté que l'application Your Monaco vous envoie des notifications. Cela se paramètre à la première ouverture de l'application. Cependant, si vous aviez par le passé bloqué les notifications et souhaitez désormais en recevoir, vous pouvez toujours aller dans les paramètres de votre téléphone pour autoriser à nouveau les notifications de l'application Your Monaco
La 2nde variable dépend des services auxquels vous êtes abonnés. En effet, 2 utilisateurs ayant tous deux accepté les notifications pourront ne pas recevoir les mêmes notifications/alertes en fonction des services qui les intéressent
Non, toutes les fonctionnalités de Your Monaco sont accessibles sans compte utilisateur et sont sauvegardées localement sur votre téléphone