Privacy Policy

Conformemente alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei Dati a carattere personale nel Principato di Monaco, le informazioni ottenute tramite l’App saranno raccolte dallo/a Stato del Principato di Monaco/Direzione dei Servizi Digitali che agisce in qualità di Responsabile del trattamento, ai fini del trattamento stesso di “Gestione dell’App per smartphone Your Monaco”.

Il trattamento offre le seguenti funzionalità:

• Permette all’Utente di poter creare il proprio dashboard personalizzato grazie alla registrazione come favoriti dei servizi e delle informazioni;
• Permette l’accesso alle informazioni in tempo reale per quanto riguarda i servizi relativi ai trasporti (autobus, colonnine di ricarica elettrica, parcheggi, Monabike, treni, info traffico) e all’ambiente (meteo);
• Permette l’accesso a informazioni dinamiche relativamente ai servizi sull’ambiente (qualità dell’aria, pollini) e sulle strutture aperte al pubblico (orari, uscite cinema, menù mense);
• Permette la ricezione di allerte in-app e di notifiche push automatizzate o manuali;
• Permette l’accesso a news e articoli del Governo Principesco e dei suoi partner;
• Permette l’accesso all’agenda degli eventi in programma nel Principato;
• Permette l’accesso alla mappa comprensiva dei punti di interesse del Principato;
• Permette la risalita delle informazioni dall’Utente all’Amministrazione (osservazioni, idee, sondaggi), oltre che la loro gestione;
• Centralizza l’insieme delle app e dei siti utili del Governo Principesco;
• Stabilisce statistiche anonime sull’utilizzo dell’App.

Il trattamento è giustificato per motivi di interesse pubblico, soprattutto per permettere alla Direzione dei Servizi Digitali di promuovere e divulgare l’informazione, di far conoscere i progetti relativi allo sviluppo di servizi digitali in materia di smart city, di salute online e di sociale, di e-learning e di economia digitale, in coordinamento con le varie rappresentanze professionali e, grazie a esse, con i delegatari del servizio pubblico, oppure di strutturare e animare un ecosistema di partner tecnologici per conto del Governo in materia di amministrazione digitale, servizi online, smart city, salute online e sociale, di e-learning e di economia digitale, conformemente alle missioni affidatele contenute nell’Ordinanza Sovrana n° 7.995 del 12 marzo 2020.

Durante l’utilizzo dell’App Your Monaco, sarà raccolta solo l’identità internazionale dei terminali mobili (IMEI) dell’Utente, in modo che esso possa usufruire del form “Esprimersi” (osservazioni e idee).

Le informazioni comunicate tramite il form “Esprimersi” (descrizione dell’idea, localizzazione e tipologia di osservazione, foto o video) saranno comunicate alla soluzione “Urban Report” tramite un ID tecnico pseudonimizzato relativo all’Utente e avranno lo scopo di permettere al personale abilitato facente capo ai Servizi del Governo Principesco di raccogliere i feedback dello stesso, oltre che di poterli trattare efficacemente.

La soluzione Urban Report è un trattamento attuato dalla Direzione dei Servizi Digitali al fine di “permettere al personale facente capo all’Amministrazione di gestire i feedback degli utenti inviati tramite l’app Your Monaco”.

Le informazioni trattate nell’ambito delle funzionalità dell’App Your Monaco sono destinate unicamente allo stesso personale abilitato facente capo all’Amministrazione, oltre che al personale abilitato dello sviluppatore dell’App nell’ambito delle proprie missioni di manutenzione e di sviluppo. Tali informazioni non saranno oggetto di alcuna comunicazione a fini commerciali o pubblicitari.

Le informazioni raccolte nell’ambito dell’App sono obbligatorie per poter accedere ai Servizi dell’App stessa.

Nel rispetto delle disposizioni legali vigenti in materia di protezione dei Dati personali, l’Utente dispone di un diritto di accesso ai propri Dati personali, oltre che di un diritto di opposizione, se del caso, così come di un diritto di rettifica, di aggiornamento o di cancellazione dei dati inesatti, incompleti o obsoleti.

Per esercitare i propri diritti o per qualunque questione relativa al trattamento dei propri Dati personali contenuti nell’App, l’Utente può inviare richiesta scritta al seguente indirizzo di posta elettronica: mesdonnees@gouv.mc, o per posta a: Délégation interministérielle chargée de la transition numérique – Protection des données personnelles – 2, rue du Gabian – Immeuble “Les Industries” - 5ème étage – 98000 MONACO (PRINCIPATO), precisando l’oggetto della richiesta oltre che il proprio cognome e nome.

L’Utente può anche contattare l’Amministrazione: qui.

Per sovrintendere alla riservatezza della risposta e per assicurarci di rispondere unicamente al soggetto proprietario dei dati, al richiedente potrebbe essere richiesta copia in bianco e nero di un documento di identità.

Nel caso in cui la persona che avesse esercitato i propri diritti dovesse stimare, dopo aver contattato l’Amministrazione, che tali diritti non siano stati rispettati, potrà inoltrare un reclamo presso la Commissione per il Controllo delle Informazioni Nominative: www.ccin.mc.